Unser außergewöhnlichster Restaurantbesuch in Wien

Für uns das außergwöhnlichste Lokal in Wien: Das Rollercoaster Restaurant am Prater

In Wien essen mit Kinden im Rollercoaster Restaurant
Könnt ihr euch vorstellen, euch von einem Roboter bedienen zu lassen? Wir könnten es nicht, bis wir bei unserem Familienurlaub Österreich das Rollercoaster Restaurant in Wien besucht haben. Bei der Planung unseres Roadtrips durch Österreich bin ich zufällig über ein Restaurant mit Robotern gestoßen. Heute gehen wir hin und schauen es an.

Ein besonderes Lokal auf dem Wiener Prater
Gleich neben dem Wachsfigurenmuseum von Madame Tussauds ist das Rollercoaster Restaurant. Als wir hineinkommen sehe ich nur ein riesiges Gewirr von Metallstangen. Oben links hinter Glas und Gitter zwei gelbe Roboter. Die kräftigen Arme habe ich schon einmal in einem Werk einer Automobilfabrik gesehen, in einem Restaurant bisher noch nicht. Hier ersetzen die Roboter die Bedienung. Der eine Roboter mixt die Cocktails auf Bestellung. Der andere Roboter schickt das Essen aus der Küche über die Eisenstangen zu den Gästen.

Keine Automobilfabrik - Roboter bedienen die Gäste im Restaurant Rollercoaster in Wien
Über die Schienen kommen Essen und Getränke an jeden Tisch

Unser Besuch im Rolercoaster Restaurant in Wien mit Kindern
Jeder der Tische hat einen Anschluss zum Verteilsystem der Roboter. Zwischen Roboter und Gast liegen viele Kurven und sogar ein Looping. Damit unterwegs die Getränke nicht aus der Bahn kippen oder sich über die Gäste gießen, werden die Getränkeflaschen in Plastikbehälter gepackt und mit Gummiband festgeschnallt. Per QR-Code weiß der Roboter an welchem Tisch zugestellt wird.

Auch die Bestellung läuft ohne Personal. Als wir im Restaurant ankommen, werden wir an unseren Tisch gebracht und bekommen ein Tablet übergeben. Auf ihm ist die gesamte Speisekarte samt Getränkekarte. Wir suchen auf dem Tablet aus und legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Es gibt unterschiedliche Burger, Schnitzel, Nudeln oder Salate als Hauptgericht. Unser Großer entdeckt die Möglichkeit, einen Burger selbst zu konfigurieren und probiert das aus.

Im Rollercoaster kann man auch seinen Burger selbst zusammenstellen, wir probieren es aus
So werden unsere Getränke serviert: Im Plastikgebinde sicher verstaut.

Alle Gerichte bestätigen und die Bestellung wird erledigt. Dann ist Showtime im Familienurlaub und der Roboter liefert aus. Die Kinder können nicht stillsitzen, zu spannend ist es hier im Rollercoaster Restaurant in Wien. Unsere Getränke werden über die Achterbahn zu uns geschickt. Mit großer Begeisterung packen unsere beiden Buben die Getränkeflaschen aus den Behältern. Sie laufen zur Hochform auf, der Grund unseres Besuchs - das Essen - tritt völlig in den Hintergrund. Sie beobachten nun die verschiedenen Tische und die Lieferungen dahin. Per Lichtsignal wird rechtzeitig angezeigt, wohin die Lieferung geht. So können sie das gezielt beobachten.

So kommen unsere Burger auf den Tisch: Im Topf.
Die Stimmung ist auf dem Höhepunkt: Beim Abfangen des Essens aus der Achterbahn

Sie vergeht die Zeit im Flug, kein einziges Mal kommt die Frage "wie lange dauert es noch?". Als wir das Essen geliefert bekommen, erreicht uns über die Schienen je Plastikbefestigung ein kleiner Kochtopf. Darin ist je ein Burger, Pommes gibt es in einem eigenen Topf. Zusammengehalten werden die Töpfe per Gummiband. Das Auspacken ist das Interessanteste. Die Kinder haben gar keine Zeit zum Essen. Zu spannend ist alles im Restaurant. So sitzen wir fast zwei Stunden im Restaurant beim Essen und Staunen.

Voller Begeisterung verlassen wir das einzigartige Restaurant in Wien. Das Erlebnis ist riesig, das Essen ok. Die Kinder würden sofort wieder hingehen, uns Eltern hat es auch gefallen. Wir haben es mit einem Besuch des Madame Tussauds und des Wiener Praters verbunden. Nun ist es abends und wir freuen uns auf die weichen Betten im Familienhotel in Wien.

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